Facebook ha lanzado herramientas en apoyo a PyMES afectadas por COVID19, entre ellas se encuentra un nuevo sticker para Instagram y una actualización para Messenger.

El sticker de instagram permite mostrar las últimas 3 publicaciones del negocio resaltado en la historia.

Al seleccionar el sticker y etiquetar al negocio aparecen las últimas publicaciones del mismo. Los usuarios no pueden seleccionar las publicaciones, pero es un buen medio para atraer clientes interesados.

Este nuevo sticker no solo atrae más usuarios a un perfil, también es un incentivo para las marcas para volver sus cuentas más atractivas.

En Facebook, se ha añadido la etiqueta para creadores de contenido «En apoyo a» («In support of»), similar a la etiqueta «Promocionado por»

Esta etiqueta al igual que la usada en Instagram servirá para la exposición de pequeños negocios y atracción de clientes.

Por último, una actualización en Messenger ayudará a los negocios a mantener contacto directo con sus clientes.

La actualización permitirá cambiar de cuentas entre personal o negocios, con solo unos clicks. Recordemos que anteriormente era necesario utilizar la aplicación Pages para administrar los inbox de un fanpage.

Puedes leer más respecto a las nuevas herramientas en Herramientas de Facebook

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